আমরা আমাদের গ্রাহকদের কাছে পণ্য দ্রুত ও নিরাপদে পৌঁছে দেওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১. ডেলিভারি সময়

• ঢাকার ভিতরে: অর্ডার কনফার্মের পর সাধারণত ১-৩ কর্মদিবস সময় লাগে।

• ঢাকার বাইরে: কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারি হয় এবং সাধারণত ৩-৫ কর্মদিবস সময় লাগে।

২. ডেলিভারি চার্জ

• ঢাকার ভিতরে: ৬০ টাকা থেকে শুরু।

• ঢাকার বাইরে: ১২০ টাকা থেকে শুরু (কুরিয়ার সার্ভিস অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে)।

৩. ডেলিভারি পদ্ধতি

• আমরা নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি করি।

• গ্রাহক চাইলে কুরিয়ার অফিস থেকে ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সুবিধায় পণ্য নিতে পারবেন।

৪. অর্ডার ট্র্যাকিং

• অর্ডার কনফার্ম হলে আপনার মোবাইলে SMS/কলের মাধ্যমে কনফার্মেশন দেওয়া হবে।

• কুরিয়ার সার্ভিস থেকে ট্র্যাকিং নম্বর পাওয়া যাবে, যার মাধ্যমে অনলাইনে আপনার অর্ডার ট্র্যাক করতে পারবেন।

৫. বিশেষ নির্দেশনা

• গ্রাহককে ডেলিভারির সময় ফোন রিসিভ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

• ডেলিভারি গ্রহণের সময় প্যাকেজ ভালোভাবে চেক করে নিন।

• ভুল ঠিকানা বা ফোন নম্বর দিলে ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে।